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Die vier Phasen der Leistungsentwicklung

Die vier Phasen der Leistungsentwicklung

Unternehmen müssen sicherstellen, dass ihre Leistungsentwicklung mit den sich ändernden Marktanforderungen im Einklang steht

Es gibt verschiedene Maßnahmen, die Unternehmen ergreifen können, um ihre Innovationsprozesse zu verbessern und ihre Wettbewerbsfähigkeit zu erhöhen. Eine effektive Planung und Umsetzung von innovativen Ideen ist von entscheidender Bedeutung für den Erfolg von Unternehmen. Strategien, die die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Abteilungen und Teams fördern, können die Entwicklung von Innovationen beschleunigen.

Die Phasen der Leistungsentwicklung

Die Organisation im FM durchläuft während ihrer Entwicklung verschiedene Phasen, in der das Team an einer Optimierungsstrategie und Umsetzung arbeitet.

Inspektion der Situation

In der ersten Phase werden die Abläufe, Organisationen und Produkte im Bereich des Facility Managements vorerst inspiziert und anschließend Verbesserungspotenzial festgestellt.

Lösungsansätze finden

In der zweiten Phase werden Ideen und Lösungsansätze aufgeworfen, um das Verbesserungspotenzial auszunutzen und die Organisation zu optimieren. Es wird außerdem geklärt, welche Herausforderungen existieren und ob die Ursachen hierfür beseitigt werden können.
Um den Prozess zu optimieren, können und müssen gegebenenfalls externe Partner hinzugezogen werden.

Optimierung der Prozesse

In der dritten Phase wird durch Wiedervorlage und erneutem Durchlaufen der Lösungs-/Optimierungsstrategie der Prozess verfeinert und konkretisiert.
Anschließend wird mit der Implementierung der Verbesserungen begonnen.

Instandsetzung

In der vierten und letzten Phase werden die Abläufe, Organisationen und Produkte im FM instand gesetzt und die Verbesserungen eingeführt.
Bei möglichen Überarbeitungen wird sich erneut im Team beraten und nach Lösungsumsetzungen gesucht.

Ideenwerkstätten ermöglichen partizipatives und gleichberechtigtes Arbeiten. Die Mitarbeiter sind gefordert, sich mit ihren individuellen und kreativen Möglichkeiten einzubringen, sodass ein Raum geschaffen wird, in dem sich alle Kollegen wohlfühlen und ein produktives Arbeiten an gemeinsamen Projekten geschaffen wird. Zukunftswerkstätten ermöglichen den Mitarbeitern des Unternehmens, sich mit ihren Ideen und Fähigkeiten voll einzubringen und sich miteinander weiterzuentwickeln und im gemeinsamen Prozess gegenseitig zu beflügeln.

Die Gruppe übt sich im Anwenden demokratischen und partizipativen Verfahren. Der Blick auf die eigenen Problemlösefähigkeiten und das eigene kreative Potential kann sich zum Positiven hin verändern. Das Bewusstsein über die eigenen kreativen Fähigkeiten und die Erfahrung demokratisch und gemeinsam in der Gruppe beschlossener Lösungsvorschläge kann dazu beitragen, auch in anderen Projekten sowohl das eigene Potential besser auszuschöpfen als auch die Kraft des Miteinanders zu nutzen.

Der Kopf der Gruppe benötigt Erfahrung im Umgang mit Gruppenverhalten, Konflikten und Feedback. Sie/Er braucht eine offene, wertschätzende Haltung der Gruppe gegenüber und sollte in der Lage sein, zu motivieren und den kreativen und Problemlöseprozess voranzutreiben, falls dieser ins Stocken gerät. Dazu ist die Kenntnis einiger Kreativitätstechniken sinnvoll. Die Moderationsseite der Gruppe kommt hierbei gut zum Ausdruck.

Eine Zukunftswerkstatt ist besonders gut bei abgeschlossenen Themenbereichen einsetzbar. Sie ist eine eigenständige Methode, die andere Methoden um eine besondere Facette ergänzt.

Innerhalb einer Zukunftswerkstatt kann man einige andere Methoden und Techniken gut einsetzen.

  • Brainstorming hilft sowohl in der Kritikals auch in der Fantasieund der Verwirklichungsphase.

  • Moderationsund Feedbacktechniken können sowohl vom Kopf der Gruppe als auch von den Mitarbeitern untereinander in allen Phasen unterstützend angewandt werden.

  • Metaplanmethode und Mindmapping können den kreativen Prozessen und dem visuellen Veranschaulichen dienen.

  • Zu Beginn einer Zukunftswerkstatt können Entspannungstechniken zum Auflockern zum Freisetzen kreativen Energien beitragen.

Zukunftswerkstätten sind offen für Bereicherungen durch andere Methoden und Techniken. Das Prinzip der Partizipation und des offenen Ausgangs impliziert, dass es nicht nur einen formalen Ablauf von Zukunftswerkstätten geben kann, sondern dass auf vielfältige Art Ergänzungen und Variationen vorgenommen werden können.

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